Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización, por parte del Usuario (conforme se define más adelante), del Sitio Web https://turnosinspyra.com (en adelante, “Inspyra”), así como la contratación de servicios a través del mismo.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar este Sitio Web, y/o contratar los Servicios ofrecidos en el mismo, deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web, y/o los Servicios, y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO DEL MISMO. El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos por referencia, al momento de su registro como Usuario del Sitio Web y/o al ingresar la Web.

Objetivo del Sitio Web

Inspyra tiene como objetivo proporcionar información general sobre terapias alternativas y profesionales que las ofrecen, facilitando a los usuarios la búsqueda de servicios relacionados. Inspyra no ofrece terapias alternativas, servicios y/o eventos directamente y no se hace responsable de las acciones o resultados derivados del uso del Sitio Web. Inspyra actúa exclusivamente como intermediaria entre los Usuarios y los Prestadores de Servicios.

Veracidad de la Información

Inspyra se esforzará por mantener la información en el Sitio Web de manera precisa y actualizada. Sin embargo, no se garantiza la exactitud, integridad o confiabilidad de la información proporcionada por los profesionales o terapeutas alternativos. Se recomienda a los usuarios verificar directamente con los proveedores de servicios la precisión y disponibilidad de los datos antes de tomar decisiones basadas en la información proporcionada en el Sitio Web.

Responsabilidad del Usuario

El uso del Sitio Web es responsabilidad exclusiva del usuario. Inspyra no se hace responsable de ninguna decisión o acción tomada por el usuario en relación con los servicios de terapias alternativas proporcionados por los profesionales o terapeutas mencionados en el Sitio Web.

El usuario, al aceptar estos términos y condiciones, reconoce, que el contenido del Sitio Web no constituye una opinión, consejo, diagnóstico o tratamiento, sino que se proporciona para ayudarlo a elegir una disciplina o profesional de salud y bienestar. Reconoce que las prácticas y terapias que ofrecen los terapeutas a través del Sitio Web no garantizan ningún resultado, sino que constituyen y se ofrecen como medios y herramientas para ayudar en la búsqueda de un camino personal hacia una vida mas plena.

Asimismo, dejamos contancia que el contenido del Sitio Web y cualquier tipo de contratación que pueda hacer a través del mismo, no esta destinado a sustituir ni reemplazar el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico que el Usuario requiera. El Usuario se compromete, antes de concertar una cita, a conocer e informarse sobre los fundamentos, métodos y procedimientos de cada una de la Terapias.

Independencia de los Profesionales y Terapeutas Alternativos

Los profesionales y terapeutas alternativos mencionados en el Sitio Web son entidades independientes a Inspyra. La inclusión de un profesional o terapeuta en el Sitio Web no constituye un respaldo, garantía o recomendación de la calidad de sus servicios por parte de Inspyra. Cada usuario es responsable de evaluar y seleccionar un proveedor de servicios adecuado según sus necesidades y criterios personales. Inspyra no tendrá responsabilidad en caso que algún profesional cancele o incumpla con la cita programada, o de cualquier lesión, pérdida o daño resultante de ello o del uso del Sitio Web.

Confidencialidad de la Información del Usuario

Inspyra se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal proporcionada por los usuarios en relación con el uso del Sitio Web. La recopilación, almacenamiento y uso de dicha información se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se encuentra disponible en https://turnosinspyra.com/politicas-de-privacidad/. Al utilizar el Sitio Web, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Inspyra no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web, incluso si se ha informado a Inspyra sobre la posibilidad de dichos daños.

El uso del Sitio Web, es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. Inspyra no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio Web, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el Sitio Web que puedan causar daño al Usuario. El Usuario exime a Inspyra de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor. El Usuario reconoce y acepta expresamente que Inspyra, NO SERÁ EN MODO ALGUNO RESPONSABLE POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O HECHO DE UN TERCERO, NI RESULTA POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO. El Sitio Web se ofrece “tal cual”, sin garantía ni condición. En particular, el Sitio Web no se declara sin interrupciones ni sin errores.  Tanto el Usuario como los Prestadores de Servicios reconocen y aceptan que será de su exclusiva responsabilidad el control de la contraseña, del correo electrónico y/o de cualquier forma electrónica que le permita identificarse y acceder al Sitio Web y/o comunicarse con Inspyra, y que Inspyra confiará en la veracidad de lo informado, manifestado y/o comunicado a través de cualquier medio electrónico que hubiere sido escogido, informado y/o utilizado por los Usuarios y Prestadores de Servicios. El Usuario libera de toda responsabilidad a Inspyra en caso de que terceros, sea que fueren intrusos que vulneren los sistemas de seguridad, o fueren personas que de alguna manera hubieren tenido acceso a contraseñas y/o medio de identificación electrónica del mismo, tuvieren acceso a información y/o realicen acción alguna que perjudique en forma alguna al Usuario, renunciando el Usuario a efectuar reclamo por daños y/o perjuicios por cualquier concepto a Inspyra ante la eventualidad del acaecimiento de cualquiera de dichas circunstancias. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que el Usuario tenga derecho bajo las leyes imperativas de su país de residencia. El Usuario mantendrá indemne a Inspyra así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con el uso y/o contratación del Sitio Web. Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Usuarios del Sitio Web. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país correspondiente, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del país correspondiente.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Inspyra se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio Web en cualquier momento, sin previo aviso. Asimismo, se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la modificación de los Términos se considerará como aceptación de los mismos.

Enlaces a Terceros

El Portal puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces son proporcionados únicamente para su conveniencia. Inspyra no tiene control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o la seguridad de dichos sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos y condiciones de cualquier sitio web de terceros al que acceda a través de enlaces externos.

Al utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, le recomendamos que no utilice el Sitio Web.

Reserva de Derecho de Admisión

Inspyra se reserva el derecho de admisión al Sitio Web. Podemos ejercer este derecho en casos donde consideremos que el uso del Sitio Web por parte de un usuario podría ser perjudicial, violar estos Términos o cualquier ley aplicable, comprometer la seguridad o integridad del Sitio Web o simplemente no estar alineados a los intereses de Inspyra.

En caso de que se aplique la reserva del derecho de admisión, Inspyra notificará al usuario afectado y proporcionará una explicación razonable, siempre que sea posible, de las razones que motivaron dicha decisión. Inspyra no estará obligado a divulgar información confidencial o que pueda comprometer la seguridad del Sitio Web en el proceso de reserva del derecho de admisión.

La decisión de Inspyra en relación con el derecho de admisión será definitiva y no estará sujeta a apelación.

El importe reembolsado al consultante y/o retenido por el terapeuta va a depender de quien es el que realiza la cancelación y con cuanta anticipación respecto al día y horario de la cita. Por favor leer con atención el cuadro que se muestra a continuación.

A modo de ejemplo, si el consultante seña la cita y cancela antes de las 48hs, recibirá el reintegro del 100%, si cancela entre las 24 y 48hs anteriores a la cita, recibirá un reintegro del 50% (Siendo el otro 50% retenido por el terapeuta), si cancela dentro de las 24hs previas a la cita, no le será reintegrado el dinero y el mismo quedará en manos del terapeuta. 

Suscripción de Profesionales en Inspyra

Inspyra ofrece a los profesionales y terapeutas alternativos la oportunidad de pertenecer y publicar en el Sitio Web a través de una suscripción. Al suscribirse, los profesionales obtienen la posibilidad de promocionar sus servicios y ser encontrados por los usuarios del Sitio Web.

1.Suscripción y Pago
La suscripción al Sitio Web implica el pago de una tarifa periódica establecida por Inspyra. Los detalles específicos de la suscripción, incluyendo la duración, el costo y los métodos de pago, se proporcionarán durante el proceso de registro y suscripción.
2.Renovación Automática
La suscripción al Sitio Web puede estar sujeta a renovación automática. En caso de renovación automática, la tarifa de suscripción se cargará automáticamente a la forma de pago proporcionada por el profesional antes de la fecha de vencimiento de la suscripción actual, a menos que el profesional cancele la renovación automática según se describe a continuación.
3.Cancelación de la Suscripción
El profesional tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación debe realizarse siguiendo el procedimiento establecido por Inspyra, que puede incluir la notificación por escrito o el uso de herramientas en línea provistas para tal fin. La cancelación surtirá efecto a partir de la próxima fecha de vencimiento de la suscripción.
4.Reembolsos
La tarifa de suscripción no es reembolsable, a menos que se especifique lo contrario por parte de Inspyra o se aplique alguna ley aplicable. Inspyra se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción, los períodos de suscripción y las condiciones de pago en cualquier momento, previa notificación razonable a los profesionales suscritos.
5.Políticas de cancelación de citas
Es muy importante que tenga en cuenta estas políticas a la hora de seleccionar su Forma de Cobro a los consultantes.

Al suscribirse a Inspyra, el profesional acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este punto y en cualquier acuerdo adicional relacionado con la suscripción.

Políticas de Cancelación de Citas

Reintegro A:Si la cancelación se produce antes de las 48hs de la cita

Reintegro B: Si la cancelación se produce entre 24 y 48hs previas a la cita

Reintegro C: Si la cancelación se produce dentro de las 24hs previas a la cita 

Fecha de entrada en vigencia de los Términos y Condiciones: 30 de Marzo de 2024